キャンセルポリシーについて
hairmake archでは、全てのお客様に丁寧な施術、居心地の良い空間を提供したいと望んでおります。
つきましては、ご予約におけますご理解とご協力をお願い申し上げます。
御来店いただけるお客様に快適なお時間を過ごしていただけるよう、施術メニューや状況に合わせてご予約時間の設定をしております。
当日の大幅な遅刻や直前キャンセル、無断キャンセルは他のお客様へ大変なご迷惑となってしまいます。
やむを得ないご事情でキャンセル・当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、
分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。
キャンセルは2日前までにお願いいたします。
<キャンセル料>
・2日前まで：なし
・前日キャンセルの場合：メニュー料金の50%
・当日キャンセルの場合：メニュー料金の70%
・連絡なし無断キャンセルの場合：メニュー料金の100%
<ご変更・ご来店時間について>
誠に申し訳ございませんが、
・ご予約時間を過ぎてのご来店は、施述時間の短縮、もしくは、お断りをさせて頂く場合がございます。
・ご予約時間を15分以上遅れられる場合は、その後のご予約のお客様の都合上、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
・ご変更に際し、先約の方の施術を優先させて頂きます。
状況によってはメニュー数やサービス内容の調整もさせて頂きます。
またスムーズなご案内の為にメニュー変更がある場合は予めお伝えください。
より多くの皆様にサービスを提供できるようと努力して参りますので、今後とも引き続きご愛顧頂けます様お願い申し上げます。